Відтепер скаржитись на екологічні порушення можна онлайн Новини

Відтепер скаржитись на екологічні порушення можна онлайн

Нову функцію додали в SaveEcoBot в телеграмі та вайбері. Надіслати звернення можна щодо різних видів забруднення: повітря, води або ґрунту. 

Бот пише скаргу, шукає відповідальну установу, а людині залишається відповісти на всі питання, підвантажити фото та надіслати на вказану пошту. Раніше це все людина повинна була робити сама.

Шаблони узгоджені з профільним міністерством. Термін очікування відповіді на скаргу – 30 днів.

– Розробка йшла три місяці. Спочатку намалювали схему на вікні в офісі, потім переклали її на мову чат-бота, створили універсальні шаблони скарг, верифікували їх в Екоінспекції, Міндовкілля та Держпродспоживслужбі, і лише тоді запустили в продакшн, – розповідає співзасновник SaveEcoBot Артем Романюков. Скільки вже подали скарги – невідомо. Але у перші дні тисячі людей відкривали новий функціонал.

Поділитися: